◆入場や会場に関するご質問について
入場(本人確認や入場時刻を含む)や会場についてのご質問は各会場にお問い合わせください。
会場のお問い合わせ先は以下の通りです。
〈愛知県〉
2024年8月3日(土)~8月12日(月・祝)
名古屋PARCO 南館7F PARCO SQUARE
電話番号:052-264-8111(代表)
〈福岡県〉
2024年9月20日(金)~10月6日(日)
福岡PARCO 本館5F・PARCO FACTORY
電話番号:092-235-7000(代表)
〈北海道〉
2024年12月6日(金)~12月15日(日)
札幌PARCO 7F・SPACE7
電話番号: 011-214-2111
◆チケットに関するご質問について
e+(イープラス)にお問い合わせください。
https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360001774494
◆イベント会場でご購入いただいた商品の不具合について
下記弊社カスタマーセンターにお問い合わせください。
customer@aniplex.co.jp
不具合のお問い合わせをいただく際は下記情報を記載・添付の上、お問い合わせください。
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・お客様のお名前
・商品の購入日時
・商品購入場所(店舗名(○○店)や、イベント名等)
・商品の「キャラクター名」(複数の場合はそれぞれの個数もお知らせください)
・不良内容の詳細
・不良箇所の【画像】
・レシートの【画像】
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