◆入場や会場に関するご質問について
入場（本人確認や入場時刻を含む）や会場についてのご質問は各会場にお問い合わせください。
会場のお問い合わせ先は以下の通りです。
【京都会場】
会期：2025年1月4日（土）～19日（日）
会場：大丸ミュージアム〈京都〉大丸京都店6階
お問合せ：075-211-8111（代表）
◆チケットに関するご質問について
ローソンチケットにお問い合わせください。
https://l-tike.com/contact/
◆イベント会場でご購入いただいた商品の不具合について
下記弊社カスタマーセンターにお問い合わせください。
customer@aniplex.co.jp
不具合のお問い合わせをいただく際は下記情報を記載・添付の上、お問い合わせください。
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・お客様のお名前
・商品の購入日時
・商品購入場所（店舗名（○○店）や、イベント名等）
・商品の「キャラクター名」（複数の場合はそれぞれの個数もお知らせください）
・不良内容の詳細
・不良箇所の【画像】
・レシートの【画像】
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